秘书的实习报告

有关秘书的实习报告4篇

在日常生活和工作中，接触并使用报告的人越来越多，报告成为了一种新兴产业。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的秘书的实习报告4篇，欢迎大家分享。

一、企业概况

（一）实习单位位于xx市中部物流中心组团的核心片区的xx，交通便利，技术力量雄厚。该司专心制作以塑料制品的开发与生产为中心，已经逐渐形成以一系列玩具、塑料软管为主要产业，营销产地主要以国内贸易为主。自成立以来，一直坚持“质量第一，做到最好”的管理理念，以高效、专业、开发、创新、严谨的原则激励

每一位员工的不断进取，与时俱进的精神。

（二）实习单位组织机构包括三个部分的内容，即是决策机构、执行机构和生产机构。由于单位属于中小型私营企业，在实行决策权上，以法人代表的拥有最高的决策权，也就是该单位上最高的决策者。执行机构是秘书文员，直接听从最高的决策者所发布的决定，并予以不断跟踪、监督项目信息给予反馈和执行，直到该项目结束。执行机构中有一位秘书长统率全执行机构，执行机构人员如有事请要向他请示过后才作决定，重大的事情都向他汇报。生产机构是以工厂为单位，由执行机构下发工作，完成产品的制造，并接受执行机构监督和检查。在生产部上，也设立一人为指导中心，生产部人员听从他的安排得工作的，而他直接执行机构负责，其他生产部人员有工作上事情须向他请示方可作决定。整体公司是比较单一的组织结构，人数不多，较好管理，规则政策能够实在的贯彻实施。各个方面都能够较好沟通和合作，工作环境和谐、团结和富有活力。

二、实习主要内容

为巩固和提高行政管理（文秘）专业的主业知识，丰富实际工作和社会经验，提高和掌握操作实际技能，将所学知识用于实际工作，理论和实践工作相结合。主要实习内容如下：

（一）日常事务管理

1、办公室管理。对办公环境，我们时刻要保持整洁，明亮。每天我们到达办公室后，先整理好办公室的报纸文件，离开时候都整理好桌面，把必要的东西收拾好，以防阿姨打扫卫生丢失文件。

2、通信管理，对比较重要到重要电话做好记录，简单写下电话内容，以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务，在接待客人的来访，带领客人参观生产部，给客人简洁介绍单位现状，做到对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的企业形象。

3、会议事务，会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。

我所处的实习单位比较小，在会议安排上，只需要提前预留会议室，保持好会议室的整洁，明亮，通知每个需要参加会议的人员，即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员，做好会议中服务，做好会议记录，注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了，放入档案，编排好顺序。

4、督察工作。我所担任的工作当中，有时候需要外出检验货品，跟踪产品信息的现状，看生产方是否按照我们客户的要求去做，细节问题上有没有出错。关注产品的进展，需要经常地深入了解的运作过程，以防止生产过程发生什么违规的不合要求，降低返工重做次数，最好能够提前完成产品的出关和发货。要及时地督促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报，并积极的出谋划策，帮助解决问题。

（二）文书档案事务

1、写作事务，我在实习单位上，写得较多的是工作计划和报告。每一周需要在周一下班前整理出本周的工作计划，在上周的星期五下班前，秘书长会给需要外出的人员和时间，再结合好自己其余的时间，写一份简单的工作计划，那么在办公时间，就可以合理的利用安排时间，充分利用时间，提高工作效率。还有比较简单的外出检验产品的报告，在报告中需要指出的产品是否符合要求，有哪些优点和缺点及以后需要改进的地方，我方与工厂签名确认，回去后打印和整理还好了，反馈给领导。

2、办公室自动化软件。通过在学校学习到的办公室软件，对档案的存放、索引，对数字统计排列，对项目的解析都能够熟悉运用。

（三）其他领导临时交办的任务

在临时交办的事情，通常都是比较重要的，应该马上去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事，能够想起这件事相关人员，以最快的速度完成这件事，不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情，能能够提炼自己应变能力，是对自身的工作能力的要求一种。

三、实习工作的体会

我在这三个月接近四个月的实习期间当中，越来越了解到知识理论与实践中差异性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我们课堂上学到秘书专业知识，当我们在实际当中要用上的时候，就会觉得知识薄弱，知识匮乏。所以在我们实习当中，我们总是要学习到不一定与秘书相关，但是需要用各种知识综合运用。我们不能仅仅保守在文秘知识的理论基础上，社会是需要复合型的人才，只有不断进取，不断进步才可以跟上历史的舞台。

以前我们周围总是老师、同学和父母，如今我们到了实习单位上就面临一种新的环境和新的人物。在实习当中，不断提高自身的适应环境和人物角色转变能力，提高心理承受压力。能够和同事们相沟通，相互交流，要提高独立思考的能力，遇到问题要首先自己解决问题，如果实在是不了解，就要诚恳地咨询前辈同事们，此时要不耻下问，虚心向企业有关人员学习、请教。勤做自己力所能及

的事情，也要勇于挑战，抓住机遇，尝试去做自己没有把握的事情。我们的思想不能墨守成规，不能原地踏步，要开拓思路和竭尽所能地做。

要善于协调各种的人际关系。要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。与同事之间要互相尊重，相互协调，要各司其责，互相配合，共同把工作做好。

加强对公文写作能力的提升。“书到用时方恨少,事非经过不知难”我们总是以为在学校已经学到很多东西，但是我们仅仅学到九牛一毛都没有的知识，我们连皮毛都没有学到多少，老是觉得学有所成。谁知道一踏入社会，才默默地了解到世界上的知识多如毫毛，在学校的学到，不过前人的积累的精华和经验，而真正属于我们的自己的知识却很少。只有把理论上学到的知识运用实际中去的时候，才是真正属于到自己的知识，这才是自己经验。所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我们有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。没有不行只有不够，只有我们努力去做，只有不够好没有什么做不到，不断学习才能适应工作。

在个人职业素质上不断提高自己，约束自己。忠于职守、爱岗敬业、秉公办事、廉洁自律、保密制度、严格遵守，其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做 ……此处隐藏9145个字……气"， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是"忍" 了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的X份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。" 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等工作我都基本熟练。管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。

"在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力"。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是"多工作，少闲话"。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非专业的关系，对有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!